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Analista de Service Desk

Athie Wohnrath

Já pensou em trabalhar no Service Desk da Athie Wohranth?

A A|W acredita que a tecnologia é nosso grande aliado para atingirmos com agilidade e qualidade a expectativa de nossos clientes.

Nosso time de Service Desk, é o responsável por atender todas as nossas áreas de negócio, auxiliando o usuário em caso de dúvidas e solucionando problemas em suas máquinas.


Responsabilidades e atribuições

O que esperamos de você:

  • Acompanhar backups dos usuários;
  • Receber e entregar equipamentos aos colaboradores e fornecedores;
  • Atender os chamados registrados na plataforma de service desk dentro do SLA;
  • Realizar o primeiro logon com o novo usuário.
  • Suporte presencial e remoto ao usuário.


Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

  • Conhecimento básico do Windows 7 e 10;
  • Conceito básico de rede e segurança;
  • Office 365;
  • Manutenção de Equipamentos.
Acessar Publicação Oficial
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