Atendimento à clientes via Email/ Chat/Voz, que possuam conta digital ou cartões de crédito em uma instituição de pagamentos, focando principalmente em trazer a melhor experiência de atendimento para todos os clientes, esclarecendo dúvidas, identificando necessidades e prestando auxílio para o manuseio do App. Atuação home office durante a pandemia.

• Esclarecendo dúvidas e encontrando formas de solucionar problemas;
• Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências.
• Bom raciocínio lógico,
• Boa digitação;
• Comunicação assertiva;
• Empatia.

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos;
• Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Ter boas noções de Inglês;
• Será um diferencial ter experiência com atendimento via CHAT/Email/ Voz;
• Conhecimentos intermediários em informática e digitação;
• Necessário ter equipamento, internet e espaço físico para trabalhar em Home Office durante o período de pandemia;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento CASA.

Salário

R$1.600,00

Horário de Trabalho

• A Definir

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - folgas variáveis

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Durante o período de pandemia será HOME OFFICE e após será na Unidade Atento Casa na Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, Brasil.