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Analista de Gestão de Pessoas - Educação

Sicredi

Buscamos uma pessoa para atuar no time de Educação sistêmica prestando suporte e atendimento aos colaboradores no esclarecimento de dúvidas da plataforma;


Responsabilidades e atribuições
  • Prestar suporte técnico, atuando de forma consultiva para esclarecer dúvidas e identificar problemas na plataforma de educação à distância;
  • Publicar cursos na plataforma;
  • Acionar o fornecedor em caso de problemas na plataforma e monitorar chamados;
  • Analisar oportunidades de melhoria na plataforma, focando na experiência do usuário;
  • Prestar suporte sobre em questões relacionadas a cursos regulatórios, como: esclarecer dúvidas, acompanhar e comunicar mudanças, gerar relatórios para auditorias, etc.

Requisitos e qualificações
  • Experiência em atendimento a clientes;

Acessar Publicação Oficial
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