Analista de Gestão de Numerário - Atendimento e suporte
Sicredi
Possui bom relacionamento e comunicação para atuar no atendimento às cooperativas e prestadores de serviços? Se considera uma pessoa ágil e prestativa? Se sente bem trabalhando em equipe, apoiando a mesma e a Gestão na tomada de decisão? Essa oportunidade é para você! Venha ser analista de Gestão de Numerário no Sicredi, para que juntos possamos fazer a diferença na vida dos nossos associados.
A função está direcionada para executar atividades de suporte e atendimento às agências e cooperativas, efetuando o registro de todos os atendimentos, bem como das ocorrências para acompanhamento de volumetria e análise de resultado. Participar e propor melhorias nos processos de atendimento e suporte de gestão de numerário.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento e suporte às agências/cooperativas;
- entendimento do negócio;
- cumprimento dos SLAs;
- análise e acompanhamento do relatório mensal de atendimento;
- tomada de decisão;
- Registro de todos os atendimentos e ocorrências;
- Relacionamento com as cooperativas e ETVs.
Requisitos e qualificações
Experiência em atendimento e/ou suporte.
Noções de planilhas, power point e gráficos.
Comunicação cordial e assertiva.
Informações adicionais
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