• Garantir o sucesso do cliente (Nosso cliente precisa tirar o melhor das nossas soluções. O papel de Customer Success é basicamente garantir que isso aconteça.)

• Construir relacionamento com as principais áreas do varejo envolvidas com o projeto, garantindo que as partes executem suas funções dentro do projeto.

• Auxiliar o time comercial da rede, para que eles sempre tenham as melhores informações disponíveis para realizar as negociações comerciais com a indústria.

• Extração de relatórios e análises em BI (Fazemos o cliente ter sucesso através das informações precisas e acuradas que passamos para eles. Relatórios e análises são essenciais para essa função.)

• Apresentação de status para cliente (Periodicamente faremos reuniões para discutir a saúde do cliente. Você deverá montar essas apresentações e muitas vezes realizar as apresentações para os clientes.)

• Levantar necessidades de melhoria das soluções (Tanto de tecnologia quanto de processos)

• Vislumbrar novas oportunidades nos clientes (Ter sempre um olhar atento para novas oportunidades.)

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: de R$2.000,00 a R$4.000,00 /mês

Local:

• Sertãozinho, SP (Preferencial)