Weni

Como Analista de Chatbots, você integrará nossa área de Relacionamento com o Cliente e terá a missão de analisar e sugerir melhorias nos modelos de inteligência artificial e nos fluxos de conversa dos nossos chatbots, a fim alcançar o crescimento dos resultados alcançados pelos clientes com o uso da ferramenta.

No fundo, nós queremos você no time para:

Crescer conosco à medida que desbravamos novos projetos;
Ter orgulho do trabalho que desenvolve;
Melhorar a cada dia;
Ter a certeza de ter contribuído para problemas de nossos clientes após um dia de trabalho desafiador;
Ajudar todos seus colegas de trabalho a completar o checklist acima;

Vem com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Extrair, transformar e gerar visualizações de dados dos bots no DataStudio;
Realizar análises quantitativas e qualitativas, criticando e propondo modificações nos fluxos de conversa dos chatbots a fim de evoluir a Inteligência Artificial;
Realizar as mudanças necessárias nos fluxos para garantir as melhorias;
Acompanhar e analisar as métricas de performance do chatbot;
Apresentar ao time e aos clientes as métricas utilizadas e as análises realizadas;
Dar suporte aos clientes sobre as decisões que precisam ser tomadas;

Requisitos e qualificações

Conhecimento em conceitos e técnicas de B.I (Inteligência de Negócio);
Conhecimento prático em SQL (Preferível PostgreSQL);
Domínio em ferramentas de visualização de dados como DataStudio e Grafana;
Noções básicas de Chatbots e NLP.

Informações adicionais

O processo será realizado de forma 100% remota e a vaga também é para a modalidade de trabalho remoto.

Caso aprovado(a) aqui na Weni você encontrará:

Uma startup que preza pela diversidade e o trabalho em equipe.
Um time que respira tecnologia.
Cultura de feedback e desenvolvimento com acompanhamento mensal da sua liderança.
Uma oportunidade de crescimento profissional com plano de cargos e salários.
Modelo de trabalho remoto.
Horários Flexíveis

Informações da vaga:

Modalidade de Trabalho CLT

Salário inicial de R$1.500,00 à R$2.400,00

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de Saúde

Acessar Publicação Oficial

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