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Analista de Atendimento Jr

Grupo Sequóia Soluções Logísticas

  • Papéis e responsabilidades:

Atendimento ao cliente final para informar movimentação de pedidos via telefone;
Atendimento ao embarcador via sistema, e-mail e/ou telefone para resolver não conformidades durante o processo de entrega;
Tratamento de casos de ocorrência - Tickets/RATs;
Análise de resultados.

  • Principais desafios:

Garantir a melhor experiência de atendimento para o cliente.

  • Requisitos:

Ensino superior cursando;

Excel Avançado (Desejável);

Experiência com atendimento ao cliente.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.100,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

  • Décimo terceiro salário

Idiomas:

  • Inglês (Preferencial)
  • Espanhol (Preferencial)
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