ANALISTA DE ATENDIMENTO I
Página de carreiras
Quem somos?
Somos a Tray, a plataforma de e-commerce da Locaweb para quem quer vender de verdade.
Nascemos em 2003, fruto da necessidade e sangue empreendedor do nosso fundador.
Para que tudo aconteça da melhor forma, contamos com mais de 250 pessoas que respiram tecnologia, apaixonadas por internet, engajadas e comprometidas em oferecer a melhor experiência aos nossos mais de 10 mil clientes ativos, já que, na Tray, desenvolver vai muito além de tecnologia.
Como será seu dia a dia:
- Atendimento diretamente com os clientes através de:
- chat
- tickets
- telefone
- central de atendimento
- Organização dos atendimentos
- Contribuição em estratégias que ajudem a experiência do cliente
- cobrança de clientes
- vídeos e artigos para central de ajuda
E para tirar de letra, você precisa de:
- Excel
E se tiver isso também, melhor ainda:
- Conhecimento básico em linguagem de programação PHP, noção de HTML, CSS e Java Scrip. Ferramentas de vídeos.
Só quem é Tray tem:
- Salário compatível com o mercado;
- Ambiente de autonomia, aprendizado e desafios;
- Escritório informal e descontraído;
- Vale transporte e/ou estacionamento gratuito;
- Plano de Saúde Unimed;
- Seguro de Vida;
- Máquina de café a vontade;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação;
- Frutas todos os dias;
- Vale Transporte;
- Day Off;
- PPR (Programa de Participação de Resultados)
- Parceria com diversos estabelecimentos na área de saúde, lazer, entretenimento e estudos em geral;
Onde estamos:
Ficamos num lugar incrível e moderno aqui no Jardim Acapulco, bem pertinho das universidades, na Rua Alcides Lajes Magalhães, 130.
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