Analista de Atendimento ao Cliente
UME
Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Atendimento ao Cliente em Manaus para atuar em Tempo integral, 44 horas semanais
Irá realizar o atendimento a clientes do crediário da UME. Entender as necessidades do cliente da UME trazer insights de melhorias e funcionalidades. Buscar a melhoria contínua dos processos de atendimento. Surpreender o cliente na resolução dos problemas e na tratativa. Metrificação de satisfação do atendimento. Análise de resultado e relatórios. Relacionamento com os demais setores da empresa, na resolução de casos dos clientes e campanhas exclusivas da empresa. Atualização de cadastro, apoio e monitoramento da operação de atendimento. Saber lidar com adversidades. Participação das Reuniões e alinhamentos diários. Preenchimento das planilhas solicitadas.
É oferecido contrato Efetivo, notebook / Plano Médico / Vale Alimentação /
vaga cód: 1978229
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