Analista de Atendimento ao Cliente
Complexo Educacional Contemporâneo
Área de atuação: Telemarketing e Relacionamento ao cliente
Nível hierárquico: Analista
Área de empresa: Educação
Atribuições: Desenvolver um atendimento personalizado; Report diário ao gestor imediato; Analise e tratamento das ocorrências geradas pelo cliente que não foram resolvidas; Tratativa com o cliente; Relacionamento com os parceiros;
Suporte direto ao Telemarketing (ativo e receptivo) e Centrais de atendimento ao cliente.
Requisitos
- Graduação em Marketing
- Graduação em Administração
- Gestão comercial
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