PreviCenter

Nosso analista de atendimento será responsável pelo atendimento, garantir a conversão dos clientes em contratos, fazer o acompanhamento do cliente ao longo de sua jornada conosco para garantir seu sucesso, além de gerar relatórios semanais de suas atividades. Embora alcançar a meta de contratos seja crucial, ter o cliente no centro das preocupações de forma qualitativa é nossa maior necessidade.

Requisitos necessários:

a. Ótima organização (extremamente importante!) para lidar com protocolos de atendimento e processos.
b. Capacidade comunicativa excepcional (escrita, principalmente, mas a oralidade é essencial também!).
c. Uma mente aberta pra trabalhar em um ambiente bem maleável, mas com disciplina e foco nos objetivos e cultura da empresa!
d. Pontualidade para entrega das suas atribuições.
e. Entender e perseguir as metas da empresa.

É melhor ainda se você tiver (mas não é o principal, fique tranquilo!):

i. Familiaridade com termos modernos na área de Relacionamento com o Cliente (Customer Success, Onboarding, CRM e etc.).
ii. Saber ao menos o básico de sistemas de organização (como funciona a metodologia Kanban, por exemplo).
iii. Ensino superior em curso ou já completo.
iv. Experiência com atendimento ao cliente/vendas.

Benefícios: Vale Transporte, Tíquete Refeição;
Regime de contratação: CLT (Efetivo), Prestador de serviços (PJ);
Horário: Segunda à sexta (8h às 17h40 - nas sextas até às 16h40).

Oferecemos, além do salário:
- Vale Alimentação - Plano de Saúde - Bonificação por metas (acréscimo ao salário em média de 60%/mês) - Treinamento para te atualizar com o mercado e nossas necessidades.

Data de início prevista: 16/11/2020

Tipo de vaga: Tempo Integral, Autônomo, Efetivo/CLT

Salário: R$1.600,00 - R$2.500,00 por mês

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