Energisa - Recrutamento Externo

Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico, com 19 mil colaboradores próprios e terceiros de norte a sul do Brasil iluminando vidas, transformando energia em conforto e desenvolvimento. Buscar soluções energéticas inovadoras e sustentáveis está no DNA dessa gente que brilha e se orgulha de fazer um trabalho transformador. Buscamos pessoas que assim como a gente, possuam espírito de realização, inovação e que queiram construir um trabalho que faça a diferença para milhares de pessoas.

Se você se identifica com os desafios e busca incessantemente a excelência e o crescimento contínuo, no Grupo Energisa você tem a oportunidade de transformar a sua carreira.

Você será responsável por:

Acompanhar/implementar etapas de realização das Pesquisas de Satisfação ABRADEE, ANEEL, Tratamento de Reclamações, NPS e outras que tiverem interfuncionalidade com a Diretoria da Experiência dos Clientes;
Dirimir dúvidas dos diversos clientes internos sobre o processo de atuação;
Analisar resultados das pesquisas e compor Diagnósticos (gráficos, relatórios, documentos, apresentações) para subsidiar as áreas/Distribuidoras na tomada de decisão;
Criticar, consolidar e acompanhar implementação e eficácia dos planos de ação referentes ao processo de atuação;
Realizar reuniões e ou eventos (Ex.: workshops, treinamentos) relacionados ao processo de atuação;
Monitorar desempenho do processo de atuação;
Assegurar o cumprimento dos procedimentos e objetivos estabelecidos.

O que é essencial você apresentar:

Superior Completo – Administração, Engenharia de Produção e áreas afins.

Pacote Office (Intermediário);

Metodologia NPS.

O que será considerado como diferencial:

Resoluções ANEEL;
Legislação do Setor Elétrico;
Pesquisas específicas do setor elétrico, aplicadas pela ANEEL e ABRADEE;
Disponibilidade para viagens.

O que oferecemos:

Plano de saúde e seguro de vida;

Plano odontológico;

Previdência privada;

Participação nos lucros;

Vale alimentação ou refeição;

Auxílio Creche;

Programas de qualidade de vida;

Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Local de atuação:

João Pessoa

Gostou do desafio? Então que tal juntar-se ao nosso time?!

Acreditamos na força da diversidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Dessa forma, todas as candidaturas realizadas são consideradas sem distinção de raça, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outra.

#vemserenergisa

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