Olá,

Você gosta de estar em contato com os colaboradores de clientes e suas diversas áreas para a execução das atividades, realizando a análise de processos e prestando suporte com maior grau de exigência e complexidade?

Caso você se identifique, gostaríamos de conhecer um pouco mais sobre você. Venha participar deste processo.

Local de Trabalho: Região Central do Rio de Janeiro e esporadicamente precisará se locomover para Santa Cruz

Rotina da área

• Elaborar os processos demandados com os dados técnicos e argumentações para encaminhamento às Operadoras (Argumentar conforme legislações e RN);

• Avaliar os casos de liberação de procedimentos, analisar relatórios e cobrar follow up da área Médica;

• Enviar a planilha de indicadores dos atendimentos prestados aos usuários do(s) produto(s);

• Atender e operacionalizar as diversas demandas dos produtos contratados, tais como: saúde, odonto, vida, previdência, transporte, alimentação, refeição e etc;

• Realizar baixa de fatura, validação e endereçar para o cliente

• Posicionar o cliente sobre as ações definidas e o prazo de execução das demandas;

Checklist para estar 100% aderente

• Graduação completa ou em andamento nos cursos ligados à administração, finanças e seguros;
  
  
• Excel e ferramentas de Web avançados;
  
  
• Necessário ter experiência na área de relacionamento e benefícios;
  
  
• Conhecimento técnico dos produtos de saúde, odonto e vida e legislação vigente.
  
  
• Boa comunicação verbal e escrita, resiliência, objetividade, organização, senso crítico e trabalho em equipe.

Benefícios que oferecemos

• Plano de Saúde
  
  
• Plano Odontológico
  
  
• Seguro de Vida
  
  
• Vale-refeição
  
  
• Vale-transporte
  
  
• PLR
  
  
• Gympass

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas abertas é para você, fique tranquilo. TODAS vagas são para você também.

Quer ter uma carreira focada no sucesso do cliente?

Só depende da sua vontade.