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Analista Administrativo Pleno

Assefaz

Local de trabalho: Brasília - Setor Comercial Sul.

Horário de trabalho: 11h às 20h.

Atividades: Realizar treinamentos, reciclagens e feedbacks para a equipe referente aos procedimento necessários de teleatendimento, analisar e elaborar relatórios de gestão da equipe e controlar indicadores de qualidade da Central para tomada de ações preventivas e/ou corretivas ao bom funcionamento do setor, auxiliar nas campanhas motivacionais, prestar assistência a gestão sobre o controle de frequência dos colaboradores e demais suporte nos assuntos da Central de Atendimento 0800.

Prazo de inscrição: 15/06/2021


Nível superior completo em Administração, Gestão de RH, Psicologia ou áreas afins.

Experiência em processos de atendimento a beneficiários/clientes e prestadores de serviços, preferencialmente na área da área da saúde e gestão de equipe de telemarketing. Conhecimento em qualidade de atendimento, Normativos da Agência Nacional de Saúde – ANS e pacote office.


Vale refeição e/ou alimentação.

Vale transporte.

Plano de saúde.

Auxílio Creche.

Tícket natalino.

Folga de aniversário.

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