Agente de Relacionamento - Vitória/ES
Wine.com.br
Olá, tudo bom?
Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
Você irá trabalhar com:
- Suporte para resolução de problemas de clientes, atendendo as solicitações, além de esclarecer as dúvidas através dos vários canais de relacionamento, conforme os procedimentos;
- Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente;
- Fazer a efetivação de vendas no sistema, analisando o processo de compra, entrando em contato com cliente, informando os procedimentos e prazos operacionais;
- Realizar atendimento ativo conforme campanhas definidas;
- Apoiar a supervisão de relacionamento em atividades de baixa complexidade.
Requisitos e qualificações
O que nós esperamos de você?
- Ensino superior ou tecnólogo cursando;
- Informática: Windows, Pacote Office, recursos de Internet;
- Facilidade com escrita;
- Gostar de se relacionar com pessoas;
- Ter um bom atendimento e cordialidade;
- Ser dinâmico e alto astral;
Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:
- Motivação pra encarar novos desafios;
- Perfil argumentador e com facilidade em reversão de cenários críticos;
- Senso crítico na resolução de problemas;
- Criatividade na maneira de conduzir as situações do dia-a-dia.
Informações adicionais
Além de um ambiente descontraído e informal, com forte orientação para entregar resultados e a missão de celebrar momentos de prazer e muita alegria. Você terá oportunidade de vir trabalhar vestindo a sua roupa mais confortável e chinelos, se quiser! Afinal, estamos localizados na praia e bem próximos ao Shopping Vitória.
Oferecemos também benefícios de alimentação ou refeição, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, PPR, e o melhor: descontos em nossos produtos o/
Olá, deixe seu comentário.