Agente de Relacionamento - Vitória/ES
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Olá!
Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
Você irá trabalhar com:
Suporte para resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações, além de esclarecer as dúvidas através dos vários canais de relacionamento, conforme os procedimentos;- Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente;
- Fazer a efetivação de vendas no sistema, analisando o processo de compra, entrando em contato com cliente, informando os procedimentos e prazos operacionais;
- Realizar atendimento ativo conforme campanhas definidas;
- Apoiar a supervisão de relacionamento em atividades de baixa complexidade.
Requisitos e qualificações
O que nós esperamos de você?
Ensino superior ou tecnólogo cursando;- Informática: Windows, Pacote Office e recursos de Internet;
- Boa prática de digitação;
- Domínio da língua portuguesa (escrita e falada);
- Gostar de se relacionar com pessoas;
- Foco na satisfação do cliente;
- Senso crítico na resolução de problemas;
- Empatia;
- Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;
- Ser dinâmico e alto astral.
Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:
Experiência prévia em atendimento atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Além de um ambiente descontraído e informal, com forte orientação para entregar resultados e a missão de celebrar momentos de prazer e muita alegria. Você terá oportunidade de vir trabalhar vestindo a sua roupa mais confortável e chinelos, se quiser! Afinal, estamos localizados na praia e bem próximos ao Shopping Vitória.
Oferecemos também benefícios de alimentação ou refeição, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, PPR, e o melhor: descontos em nossos produtos o/
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