AGENTE DE OPERAÇÕES
INFRAMERICA CONCESSIONARIA DO AEROPORTO DE BRASILIA S/A
Quais serão suas atividades ✈️
- Executar as atividades do centro de controle operacional, definidas pela coordenação da área, buscando a melhoria continua dos processos aeroportuários;
- Promover a interface entre os setores INFRAMERICA, as empresas aéreas, Órgãos Federais e demais elos que compõe o sistema aeroportuário do SBSG;
- Apoiar os Líderes de plantão quanto às prioridades das equipes operacionais e das atividades de manutenção programadas ou corretivas;
- Monitorar as condições operacionais do aeroporto, antecipando possíveis impactos operacionais e acionar os setores para ações imediatas quando necessário;
- Operar os sistemas operacionais utilizados pelo setor;
- Programar a distribuição e alocação dos voos nas posições de estacionamento e nas esteiras de restituição de bagagem;
- Monitorar o status dos voos em rota ou no solo, quanto possíveis atrasos, adiantamentos, cancelamentos e demais situações que possam gerar impactos;
- Prestar assistência na utilização, disponibilidade e distribuição dos recursos aeroportuários: Portões e pontes de embarque, canais de inspeção, equipamentos de raio-X, filas, meio-fio, esteiras de restituição de bagagem, balcões de check-ins, esteiras de triagem de bagagem, elevadores, escadas e esteiras rolantes, carrinhos de bagagem e demais equipamentos necessários para o desenvolvimento das atividades aeroportuárias;
- Monitorar as estruturas e sistemas do aeroporto e acionar as áreas responsáveis para os reparos quando necessário (limpeza, iluminação, água, esgoto, equipamentos, lojas comerciais, praça de alimentação, monitores de vídeo e etc);
- Abrir chamados nos departamentos de manutenção, TI ou SITA, para que problemas sistêmicos do aeroporto sejam solucionados;
- Realizar o acompanhamento das solicitações até que sejam solucionadas;
- Acompanhar o fluxo dos passageiros conforme demanda e repassar aos demais setores envolvidos a respectiva demanda diárias de voos e passageiros;
- Oferecer suporte operacional às companhias aéreas sempre que necessário e/ou solicitado;
- Dar apoio na organização das filas junto as companhias aéreas, Receita Federal e Policia Federal;
O que você precisa ter
- Ensino médio completo;
- Desejável inglês;
- Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva tanto escrita como oralmente;
- Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e resistir a pressões;
- Respeito à diversidade, pois você irá lidar com pessoas que podem ser completamente diferentes de você em ideias, raça, identidade de gênero, orientação sexual e religião;
- Proatividade para tocar processos e tomar decisões técnicas;
- Autonomia para tocar processos e tomar decisões para o setor, trazendo a responsabilidade para si.
Remuneração e benefícios
- Salário : R$ 2.080,97
- Vale Refeição;
- Vale-transporte e Estacionamento;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Programa Viver Bem;
Local e Horário de trabalho
- Aeroporto Internacional de Natal;
- Trabalho em dois dias com jornada de 12h e dois de folgas consecutivos.
Super importante: Nossas comunicações são prioritariamente feitas por e-mail e nossos processos estão sendo realizados 100% online pela Kenoby e pelo Microsoft Teams. Atente-se aos seus meios de contato!
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