Agente de Atendimento Técnico
Sykes do Brasil
Você ama atender clientes e tecnologia? Já pensou conciliar as duas coisas na mesma posição? Estamos com uma vaga aberta para uma de nossas operações.
Seu dia a dia será:
1. Prestar suporte técnico receptivo aos consumidores finais, via telefone ou via chat e e-mail, a respeito dos produtos e serviços;
2. Abrir protocolo para todos os atendimentos;
3. Prover feedback aos clientes, através de call-backs e e-mails de conclusão ou solução de casos a serem tratados;
4. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos problemas e possíveis soluções;
5. Acompanhar, diariamente, a tratativa de todos os casos em aberto, solucionando e prestando atendimento de qualidade, mantendo-se dentro das metas da operação.
De segunda à sexta, com três horários disponíveis:
07:55-16:07
08:55-17:07
09:55-18:07
Oferecemos Assistência médica Unimed, odontológica Amil, VT e VR.
Data de início prevista: 11/08/2020
Job Type: Full-time
Salary: R$1,045.00 to R$1,225.00 /month
Olá, deixe seu comentário.