A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência econômica muito maior e gerando impacto social positivo ao mesmo tempo.

Somos uma Startup do Cubo e do Inovabra, entre outros reconhecimentos, ficamos por duas vezes seguidas em #1 na categoria Customer Service da 100 Open Startups, fomos listados na 100 Startups to Watch da PEGN em 2020 e fomos classificados como Rising Star em Digital Operations pelo ISG Provider Lens no quadrante de Contact Centers em 2020.

Temos cases interessantes em operações digitais e e-commerce, atuamos hoje com 30 clientes ativos, e estamos estruturando nosso time para acelerar ainda mais nosso crescimento.

Interagir com clientes de uma empresa do ramo de vestuário via multicanais – chat, e-mail e voz tratando de todas as demandas relacionadas ao SAC.

Alguém que queria ter qualidade de vida no trabalho atuando em atendimento ao cliente de forma home office com tratativas do universo de e-commerce.

Buscamos pessoas engajadas e comprometidas com o negócio.

• Experiência em plataformas de atendimento via chat e e-mail

• Excelente português escrito e falado

• Habilidades com o pacote office nível intermediário

• Agregador

• Pensamento crítico e visão de negócio

• Curioso, gosta de buscar novidades

• Engajado: Cuida do negócio como se fosse seu

• Facilidade de adaptação a mudanças

• Comprometimento com a qualidade

• Forte habilidade de resolução de problemas

• Experiência em empresas de Call Center – operações de SAC

• Experiência em atendimento multicanal - chat, e-mail, WhatsApp e voz

• - Vale alimentação

• - Plano Odontológica

• - Auxílio Creche

• - Convênios: Sesc, Senac, Fisk, FGV e Academias.

• Salário: 1.102,40 – CLT

• Escala de trabalho: de Segunda a sábado – horários: manhã e tarde

Se identificou com a proposta? Está preparado para esse desafio? Venha fazer parte desse time.