AGENTE DE ATENDIMENTO (MONOLÍNGUE)
Movida Aluguel de Carros
Fazer um atendimento que aproxima, mas à distância?! Esse é nosso desafio para você que gosta de vendas e que tem interesse em trabalhar de casa! Temos inovação, atendimento e produtos de alta qualidade, venha fazer parte desse time que cresce mesmo em épocas difíceis e nos ajude a continuar oferecendo experiências incríveis aos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Vender / Atender aos usuários no modelo Home Office;
- Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônico;
- Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;
- Prestar atendimento informativo (quando necessário);
- Atendimento Multi Skill;
- Modalidade de atendimento receptivo / ativo.
- Captar, reter ou recuperar clientes;
- Entrega dos resultados individuais (metas) de vendas, qualidade e indicadores de telefonia.
- Realizar tarefas conforme definido nos controles operacionais (quando aplicado);
- Alertar a chefia / responsáveis quando observar não conformidades do Sistema de Gestão Integrado;
- Trabalhar de acordo com os procedimentos do Sistema de Gestão Integrado.
- Contribuir para o desempenho socioambiental da companhia, atuando de forma colaborativa e participativa em questões relacionadas ao meio ambiente e segurança do trabalho.
Requisitos e qualificações
Habilidades:
- Vendas receptiva / ativa
- Boa comunicação
- Trabalho em equipe
- Agilidade e dinamismo
- Proatividade
- Motivação
- Independência
Conhecimentos:
- Vivencia de Call Center
- Vendas através do contato telefônico.
- Pacote Office
Informações adicionais
Disponibilidade para treinamentos na empresa e exercer as atividades em home office.
Escala 6x1.
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