Agente de Atendimento Externo
Iguá Saneamento
A Águas Colíder assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município em 2002. A empresa atende a cerca de 27 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população à água de qualidade e à coleta e tratamento de esgoto. Faz parte da Iguá Saneamento, companhia que está presente em cinco estados brasileiros através de 18 operações, com o compromisso de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.
Responsabilidades e atribuições
Efetuar leituras de hidrômetros, através de operação de equipamento “coletor de dados”, emitir e entregar faturas de consumo de água através das informações dos cadastros de clientes, informativos diversos e malas diretas;
Executar levantamentos em campo executados ao ar livre, e lançamento de dados cadastrais, conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema ou ordem de serviço manual, fazer repasse (revisão de leituras e situação em campo), realizar fiscalização de alto consumo e irregularidades;
Realizar padronização de ligações, instalações e retiradas de hidrômetros de ligações domiciliares, realizar corte cavalete (interrupção de abastecimento de água – colocação de lacre), religação de corte cavalete e novas ligações, executar serviços de fiscalização, relaciona e especificar tipos e quantidades de materiais necessários ao serviço e providenciar a retirada do almoxarifado;
Realizar serviço de cobrança por débitos de forma presencial em ligações ativas;
Realizar intervenções na rede e ramais de água, manuseando ferramentas manuais, e equipamentos apropriados para a realização do serviço (enxada, pá, cavadeira, cortador de asfalto, compactador de solo, varetas desentupidoras, etc.);
Preencher as Ordens de serviços, termo de alteração de hidrômetro, adesivo de devolução, termo de constatação e quadro de fotografia;
Prestar informações ao cliente de maneira adequada e cortês, utilizar veículo da empresa quando legalmente habilitado e com prévia autorização da Gerência.
Requisitos e qualificações
O que buscamos
Perfil para fazer imersão na área de Comercial, que goste de pessoas, de se comunicar abertamente, sempre disposto(a) a novas aprendizagens;
Ensino Médio Completo;
Conhecimento em informática;
Noções de hidráulica;
A atividade exige atenção e agilidade;
É necessário ter CNH AB.
Algumas coisas importantes, mas não essenciais
Ter conhecimento em excel;
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.
Informações adicionais
O que oferecemos
Salário compatível com o mercado
Assistência Médica e Odontológica (extensível aos dependentes)
Seguro de Vida
Vale Alimentação
PLR
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