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CCR ViaSul contrata profissional para atuar como Agente Atendimento Monitoramento CCO II, abaixo os detalhes da vaga disponível:

Papel e Responsabilidades:

Proporcionar o adequado e preciso balanceamento do processo de atendimento realizado pelas equipes de SOS e APH, de modo a otimizar a operação e monitoramento do sistema rodoviário gerando segurança, fluidez, conforto e orientação aos usuários, registrando todas as informações em sistemas específicos.

Descrição das Atividades:

Verifica se os equipamentos de informática, câmeras e rádio estão em perfeitas condições de uso, acionando, quando necessário, a área técnica para realização de conserto/manutenção;
Localiza e acompanha nas câmeras os eventos tais como: acidentes, fogo, congestionamento animal e andarilho em zonas de risco, carros parados, ou outras irregularidades que apresentem risco à rodovia, certificando-se se o evento é procedente, ou não, até que seja finalizado o evento, ou caso contrário, cancela a operação no próprio sistema;
Realiza, sempre que necessário, ajuste de foco, ou zoom, das câmeras, até obter melhor imagem do local, acionando mecanismos de limpeza externa das câmeras, em função das condições metrológicas existentes;
Monitora o processo de atendimento, através das câmeras e/ou dos registros das informações passadas pelo pessoal de campo, prestando informações/orientações preliminares sobre a situação para a equipe que se encontra em deslocamento, reavaliando necessidade de equipes de reforço, liberação de alguma equipe do local, alterações nas ações de sinalização, necessidade de fechamento da pista, dentre outras atividades.

Requisitos necessários: