Administrativo/a de Atención al Cliente
International Paper
Sobre International Paper:
Somos una empresa global líder en la producción de embalajes, papel y pasta de celulosa, con 55.000 empleados en 24 países. Utilizamos recursos renovables de forma responsable para fabricar los productos reciclables que millones de personas necesitan a diario. En España operamos ocho plantas de embalaje, una fábrica de papel y una planta de reciclaje.
En International Paper, la seguridad es un valor esencial. Nuestros empleados tienen un objetivo común: garantizar que tanto ellos como todos los que les rodean lleguen a casa sanos y salvos al final del día.
Hacemos lo correcto, de la manera correcta y por los motivos correctos, siempre – ese es El Estilo IP. Pero esto no es suficiente para nosotros, por ello hemos avanzado con el Estilo IP. Avanzando con El Estilo IP es ir más allá de hacer solo lo correcto; es cómo nosotros creamos valor a largo plazo para todas las partes interesadas. Lo conseguimos: Preservando los bosques, invirtiendo en las personas, mejorando el planeta, creando productos innovadores y proporcionando un rendimiento superior.
Responsabilidades
El candidato/a seleccionado/a se incorporará en el departamento de Atención al Cliente de la planta de Gandía y realizará las siguientes funciones:
- Gestión y seguimiento del proceso completo desde la entrada del pedido en el sistema hasta la entrega al cliente final, manteniendo una óptima comunicación con el resto de departamentos involucrados (Ventas, Diseño, Producción, Expediciones, etc)
- Recepción de peticiones de cotización por parte de los diferentes vendedores y gestión de las mismas
- Recopilación de los requisitos técnicos del pedido manteniendo contacto con el equipo comercial y clientes para disponer de toda la información necesaria
- Realización de estudios de datos y cálculos de costes a través del programa AS400 y otras herramientas
- Estudio de viabilidad del pedido junto con el departamento de producción (decidiendo la ruta óptima de fabricación)
- Seguimiento del estado de los pedidos, traspaso de información a los departamentos involucrados para solucionar las posibles incidencias.
- Otras tareas administrativas
Se requiere
- Valorable estudios relacionados con Administración de Empresas o similar
- Nivel de experiencia mínimo entre 3 y 5 años
- Nivel B2 de inglés y excel avanzado
- Se valorará experiencia en el sector industrial
- Se valorarán las siguientes competencias: Planificación y organización, Orientación al logro y Orientación al Cliente, Proactividad e iniciativa, Habilidades de Comunicación, Capacidad multitarea y Gestión del tiempo, Trabajo en equipo, Orientación a resultados, Adaptación al cambio
Otros
- Fecha de incorporación: 1 de Septiembre
- Carnet de conducir y coche propio
- Residencia próxima al centro de trabajo:Camino Viejo del Grao,s/n 46700 GANDIA (Valencia)
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