3950 - Assistente de Atendimento - Rio Verde/GO
Sicredi
Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;
Requisitos e qualificações
Residir em Rio Verde/GO;
Forte atuação no atendimento ao associado;
Excelente Comunicação e Postura;
Graduação Completa ou em Andamento;
Desejável CPA10;
Obs: essa colaboradora ficará o tempo todo na agência, realizando o atendimento ao associado e também realizando toda parte operacional dos Gerentes de Negócios.
Informações adicionais
Formação superior em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou Economia.
Experiência profissional mínima de 1 ano em atividade de suporte na Agência ou experiência similar de mercado.
Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários e legislação cooperativista.
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