GLOBAL HITSS

Somos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos.

Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.

Apostamos em talentos, no trabalho em equipe, na diversidade e em um ambiente inclusivo. Acreditamos no desenvolvimento de pessoas, no empoderamento como meio de superação de limites e promoção de resultados.

Temos a bordo profissionais, programas jovem aprendiz, estágio e trainee.

Apoiamos boas práticas e a sustentabilidade.

Requisitos e conhecimentos necessários:

Experiência como analista de relacionamento externo dentro do cliente
Superior Cursando ou Concluído.

Experiência com:

Elaboração de relatórios gerenciais, cronogramas e atualizações;
Microsoft Excel, Microsoft Outlook,
Microsoft Word, Microsoft Powerpoint;

Principais atribuições:

Interação com as Contratantes, clientes corporativos e GSINC;
Auxílio no controle do Inventário (Estoque) dos equipamentos dos Clientes Corporativos, sempre sob supervisão do responsável local;
Configuração, Instalação de Chips e Troca de aparelhos para o usuário dos Clientes Corporativos;
Suporte em relação as funcionalidade dos serviços Gestor Online e Marketing - Confidencial Conta Online para usuários dos Clientes Corporativos;
Solicitação de novos pedidos de Planos ao Gerente de Conta, e suas respectivas ferramentas, com as devidas aprovações do cliente;
Envio, Recebimento e direcionamento – mediante recibo e supervisão de responsável local – de equipamentos e pedidos relacionados conforme o procedimento de cada cliente corporativo; Entrega de aparelhos aos solicitantes em pleno funcionamento;
Reporte e auxílio ao Gerente de Conta para o envio e acompanhamento de aparelhos para manutenção e assistência técnica

Local de trabalho: Recife

Horário de Trabalho : 09 as 18 - 05x02

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

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