0719 010 Assistente de Atendimento / Telêmaco Borba (PR)
Sicredi
Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos específicos para carteira Pessoa Jurídica na Agência, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios.
Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no
contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e a efetividade dos
negócios.
Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses
canais e oferecer um atendimento mais ágil.
Responsabilidades e atribuições
Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados da carteira PJ e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades, efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas.
Noções sobre produtos e serviços bancários
Legislação cooperativista
Atendimento ao cliente
Requisitos e qualificações
Experiência profissional mínima de 1 ano em atividade de suporte na Agência ou experiência similar de mercado.
Superior Completo ou em andamento em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou Áreas afins.
Certificação CPA 10 será um diferencial.
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